الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط استخدامك للموقع itcybx.co.uk وأي خدمات تقدمها IT Cybx («نحن» و«لنا»). وباستخدامك الموقع أو التعاقد على خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.

ITCYBX، مسجّلة في باكستان، ومقرها مكتب رقم 2، فريند أركيد، شارع رقم 87، الطابق الأول، G-13/1، إسلام آباد. للتواصل: info@itcybx.co.uk.

نقدّم خدمات نمو التجارة الإلكترونية عبر ثلاث مراحل:

• تدقيق النمو: تشخيص مدفوع بسعر ثابت (انظر الأسعار في الموقع).
• سبرنت النمو: مشروع تنفيذ محدّد النطاق، يُسعَّر بحسب عرض السعر.
• شراكة النمو المستمرة: خدمات شهرية مستمرة، تُسعَّر بحسب عرض السعر.

يصف الموقع خدماتنا بعبارات عامة. ويُحدَّد النطاق المحدد والمخرجات والجداول الزمنية والسعر لأي سبرنت أو شراكة مستمرة في عرض سعر أو اتفاق منفصل يُقدَّم إليك قبل بدء العمل. والجداول الزمنية المذكورة في أي موضع هي تقديرات وليست ضمانات.

يكون سعر التدقيق كما هو معروض في الموقع. أما أسعار السبرنت والشراكة المستمرة فتُقدَّم بحسب عرض السعر. ويقوم التعاقد الملزم عند قبولك لعرض السعر/الاتفاق ودفعك الرسم أو الدفعة المقدمة المطلوبة عند الاقتضاء.

توافق على: تقديم معلومات دقيقة؛ ومنحنا صلاحيات الوصول اللازمة إلى متجرك وحساباتك الإعلانية وحسابات التحليلات؛ والاستجابة للطلبات وتقديم الملاحظات في الوقت المناسب؛ وامتلاك جميع الحقوق في المواد والعلامات التجارية والحسابات التي تطلب منا العمل عليها؛ والالتزام بشروط منصات الأطراف الثالثة (مثل Shopify و Meta و Google و Salla و Zid). ولا نتحمّل مسؤولية التأخير الناجم عن نقص الصلاحيات أو المواد أو الموافقات.

تتم جميع المدفوعات عبر التحويل المصرفي إلى حسابنا البنكي التجاري المحدد، مقابل فاتورة نقدّمها. ولا نقبل حاليًا البطاقات أو وسائل الدفع الإلكترونية الأخرى.

• رسم تدقيق النمو مستحق الدفع مقدّمًا. ولا نبدأ العمل إلا بعد تحصيل الدفعة وتأكيدها في حسابنا؛ وتُحتسب مدة التسليم المذكورة (2–3 أيام عمل) من تاريخ تحصيل الدفعة (مع استلام الصلاحيات التي نحتاجها)، وليس من تاريخ الفاتورة.
• تُدفع رسوم السبرنت/الشراكة المستمرة وفق الشروط الواردة في عرض السعر/الاتفاق.
• أنت مسؤول عن أي رسوم مصرفية أو رسوم تحويل أو تحويل عملات، بحيث نتسلّم كامل المبلغ المُفوتَر. وإذا وصل التحويل ناقصًا عن المبلغ المُفوتَر بسبب هذه الرسوم، يبقى الفرق مستحق الدفع.
• الأسعار لا تشمل أي ضرائب مطبّقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. وقد يؤدي التأخر في الدفع أو فشله إلى إيقاف العمل مؤقتًا أو تعليقه. وتحكم الاسترجاعَ سياسة الاسترجاع والإلغاء الخاصة بنا.

تشمل خدماتنا التسويق والإعلان وتحسين المتاجر، وتعتمد نتائجها على عوامل كثيرة خارجة عن سيطرتنا (منتجك وتسعيرك وسوقك وميزانيتك وخوارزميات المنصات وغير ذلك). ودراسات الحالة والنتائج السابقة توضيحية ولا تضمن نتائج مستقبلية. ولا نعد بأي رقم محدد للإيرادات أو عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) أو الترتيب أو الزيارات أو المبيعات ولا نضمنه. وأنت مسؤول عن قراراتك التجارية.

• محتوى الموقع (النصوص والتصميم والشعارات) مملوك لـ IT Cybx ولا يجوز نسخه دون إذن.
• تُحدَّد ملكية مخرجات التعاقد في اتفاق التعاقد الخاص بك. وتحتفظ بملكية علامتك التجارية ومحتواك وحساباتك.
• ما لم تطلب خلاف ذلك كتابيًا، يجوز لنا الإشارة إلى مشروعك ونتائجه غير السرّية في معرض أعمالنا وموادنا التسويقية.

يلتزم كل طرف بالحفاظ على سرّية المعلومات التجارية السرّية للطرف الآخر واستخدامها فقط لتنفيذ الخدمات أو تلقّيها.

لسنا مسؤولين عن توافر منصات الأطراف الثالثة أو تغييراتها أو سياساتها أو إجراءاتها (مثل Shopify و Meta و Google و Salla و Zid)، بما في ذلك تعليق الحسابات أو تغيير الخوارزميات أو الأعطال.

إلى أقصى حد يسمح به القانون: لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية (بما فيها خسارة الأرباح أو الإيرادات)؛ وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن أي تعاقد على إجمالي الرسوم التي دفعتها لنا عن ذلك التعاقد. ولا يوجد ما يحدّ من مسؤولية لا يجوز استثناؤها قانونًا.

يجوز لأي من الطرفين إنهاء التعاقد وفق شروط الإشعار الواردة في اتفاق التعاقد (وبالنسبة للشراكات المستمرة، وفق سياسة الاسترجاع والإلغاء). ويجوز لنا تعليق الخدمات أو إنهاؤها عند عدم الدفع أو مخالفة هذه الشروط.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية باكستان الإسلامية، وتختص بها محاكم [المدينة، باكستان]، دون الإخلال بأي حقوق إلزامية للمستهلك أو لحماية البيانات تتمتع بها في بلد إقامتك.

قد نحدّث هذه الشروط؛ وتُنشر النسخة الحالية دائمًا هنا.