خصوصيتك، موضّحة بوضوح.

تشغّل IT Cybx («IT Cybx» و«نحن» و«لنا») الموقع itcybx.co.uk («الموقع») وتقدّم خدمات نمو التجارة الإلكترونية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها ونحميها. ونلتزم بمعالجة بياناتك بصورة قانونية وشفافة، وفق اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، والقانون الباكستاني المعمول به.

ITCYBX، مكتب رقم 2، فريند أركيد، شارع رقم 87، الطابق الأول، G-13/1، إسلام آباد. للتواصل: info@itcybx.co.uk

• المعلومات التي تقدّمها لنا: عند إرسال نموذج أو حجز تدقيق أو التواصل معنا: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الهاتف/واتساب ورابط متجرك واسم شركتك وأي محتوى تتضمنه رسالتك.
• معلومات الدفع: نقبل الدفع عبر التحويل المصرفي إلى حسابنا البنكي التجاري. ولا نجمع بيانات البطاقات ولا نعالجها ولا نخزّنها.
• المعلومات التي تُجمع تلقائيًا: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها وبيانات الاستخدام، وتُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط).
• بيانات التعاقد مع العملاء: عند التعاقد على خدماتنا، قد تمنحنا صلاحية الوصول إلى منصة متجرك (مثل Shopify و Salla و Zid) وحساباتك الإعلانية (مثل Meta و Google) وأدوات التحليل. انظر البند 1.6.

• للردّ على الاستفسارات وتقديم عروض الأسعار.
• لتقديم خدماتنا وإدارتها وتحسينها.
• لمعالجة المدفوعات وإرسال الفواتير والإيصالات.
• لإرسال المراسلات المتعلقة بالخدمة.
• لإرسال المراسلات التسويقية عند موافقتك (ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• للامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا.

نعتمد على:

تنفيذ العقد (لتقديم الخدمات التي تطلبها)؛ والموافقة (للتسويق وملفات تعريف الارتباط غير الأساسية)؛ والمصالح المشروعة (لتشغيل أعمالنا وتحسينها، ما لم تتغلّب عليها حقوقك)؛ والالتزام القانوني (الضرائب والمحاسبة).

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشاركها إلا مع: مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في التشغيل (الاستضافة [مثل Hostinger]، والتحليلات [مثل Google Analytics]، والإعلانات/القياس [مثل Meta Pixel]، وأدوات التواصل)؛ والمستشارين المهنيين؛ ومصرفنا؛ والجهات الرسمية عند وجود إلزام قانوني. وهذه الأطراف ملزمة بحماية بياناتك.

مقرّنا في باكستان ونخدم عملاء في المملكة المتحدة ودول الخليج، ولذلك قد تُعالَج بياناتك خارج بلدك. وحيثما يلزم، نضع ضمانات مناسبة لمثل هذه التحويلات.

عند التعاقد معنا، قد تمنحنا صلاحية الوصول إلى متجرك وحساباتك الإعلانية وحسابات التحليلات لغرض تنفيذ الخدمات المتفق عليها فقط. ونلتزم بما يلي: الوصول إلى ما يلزم للعمل فقط؛ وعدم بيع بيانات حساباتك أو مشاركتها أو إساءة استخدامها؛ والحفاظ على سرّية بيانات عملك؛ والتخلي عن الوصول بناءً على طلبك أو عند انتهاء التعاقد. ويمكنك إلغاء صلاحية وصولنا في أي وقت.

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه فقط، أو وفق ما يقتضيه القانون (مثل السجلات الضريبية). ونحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عندما لا تعود هناك حاجة إليها.

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك. ولا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

مع مراعاة القانون المعمول به، قد يكون لك الحق في: الاطلاع على بياناتك؛ وتصحيحها؛ وطلب حذفها؛ وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها؛ ونقل البيانات؛ وسحب الموافقة. ولممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على info@itcybx.co.uk. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المحلية المختصة بحماية البيانات (مثل مكتب مفوّض المعلومات في المملكة المتحدة ICO، أو الجهة السعودية المختصة).

موقعنا وخدماتنا غير موجّهين لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط على النحو الموضّح في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

قد نحدّث هذه السياسة؛ ويبيّن «تاريخ السريان» أحدث نسخة. وستُنشر التغييرات الجوهرية في هذه الصفحة.

للأسئلة أو الطلبات: